Técnicas de Oratoria: Como Hacer un Cierre Exitoso al Hablar en Público

Como Hacer un Cierre Exitoso al Hablar en Público

Cuando se está en este punto de la intervención, se supone que ya se ha superado lo más difícil que era vencer la timidez y el miedo a hablar en público, a estas alturas se puede decir que ya se es amigo del público y por lo tanto es mucho más fácil y fluido llevar a cabo la charla.

Sin embargo se ha percibido que la mayoría de los oradores por lo general se enfocan en superar los obstáculos que su mente les impone en los momentos iniciales y descuidan el final de su charla,siendo éste tan importante como el inicio. En las charlas, conferencias, debates, exposiciones, presentación de informes en los que he participado como espectador he notado como cambian los estados de ánimo de los oradores; en todas, al inicio se nota su ansiedad, posteriormente entran en una segunda fase del proceso en la cual quieren decir todo lo que tienen preparado casi de memoria y queriendo que nadie del público los interrumpa para no ir a olvidar alguna parte, y en la medida que pasa este tiempo obviamente se van acercando al final, en donde la gran mayoría acelera el paso para terminar rápidamente y así finalizar con ese interminable instante de presión, y creen que con decir la última palabra que tienen preparada han cumplido con su tarea.

Pero recordemos que el objetivo de un orador no es pararse frente a un grupo de personas a recitar una serie de conceptos sin importar la percepción del público, el real objetivo de un orador es poder persuadir a su auditorio, es poder llegarles con un mensaje que los lleve a tomar acción hacia algo, y esto se logra obviamente con el discurso preparado el cual por si solo no es nada, si el orador no es capaz de interpretar los mensajes que el público le envía con sus actitudes y en ocasiones posibles preguntas, ¿Qué quiero decirles con esto?, pues que realmente el hablar en público es un acto de comunicación y por lo tanto está compuesta por más de una parte y para que sea comunicación como tal, las partes deben interactuar, he aquí la importancia de observar a la audiencia para entender sus mensajes pues aunque no lo estén diciendo con palabras, sus actitudes hablan por sí solas,  y usted como experto en el tema  que está exponiendo debe ser capaz de interpretar esos mensajes para poder darle un rumbo adecuado a su mensaje para logra el objetivo que busca con la charla, aunque suena algo complicado, realmente no lo es, todo es cuestión de aprender a aplicar las técnicas de oratoria que he venido tratando en otros artículos de este blog y con algo de práctica usted logrará dominar el arte de hablar en público.

En el cierre de toda charla  se debe concluir, y aunque lleve preparado el discurso es muy importante captar los mensajes del público para ajustar el final de acuerdo a lo que ellos le están transmitiendo, para lograr esto usted debe siempre:

• Llevar preparada una síntesis de su discurso, muchas veces la gente se pierde en medio de la charla pero con el resumen final logrará darles los puntos más relevantes, haciéndoles percibir que entendieron todo y que realmente usted es un experto, de esta manera el público va a quedar satisfecho y con el mensaje captado.
• Siempre permita un espacio para preguntas para conocer la percepción del público, y así poder ampliar posibles dudas que les hayan surgido durante la conferencia, el permitir hacerles preguntas (esto se debe anunciar al inicio de la alocución), los llevará a estar más atentos en lo que se les va a decir. En caso de recibir preguntas difíciles o de las cuales usted no conoce su respuesta, no hay porque ponerse tenso, en estos casos dígale a la persona: “En este momento no podría responderle acertadamente, pero voy a consultar sobre ese punto, le agradezco al finalizar me deja sus datos para contactarlo luego para aclararle su inquietud”, esto le dará a entender al público que  usted es una persona responsable, demostrándole que no es un charlatán y que realmente es un profesional en lo que está haciendo.
• Luego de la sesión de preguntas es muy importante concluir, basado en lo que tenía preparado y en las preguntas hechas por el público, así se asegurará de llevar el mensaje que quiere transmitir acertadamente.

Si incluye estos tres puntos en el cierre de todas sus charlas, Síntesis, Sesión de Preguntas y Conclusiones, estará garantizando el éxito en sus intervenciones.

Ponga en práctica estas técnicas para hablar en público y déjeme los comentarios de su experiencia.

Jonathan Jaramillo.